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家电维修服务业走向没落,无人接班怎么办?|界面新闻 · JMedia

时间:2018-03-23 11:31来源:δ֪ 作者: 点击:

作者:洱东

当你不工作时,愁的慌;当你有工作的时候,累的慌;安装空调器,我不知道你能做多少年。又一年的空调市场销售旺季,又是一轮空调安装工没白天没黑夜在高温烧烤模式下为生活而奔波的最艰难时刻。

每一个行业都会经历一个上升期。、兴衰过程。今日家电维修业,正在走向衰落:表面上看,大量的互联网旗帜、家电服务平台如雨后春笋般涌现。,似乎要赋予家电维修服务新的激情;事实上,看看它,一群人已经在家电维修工作的员工,一大批年轻的80后90后都不愿意进入中。

最终,这也直接导致了马英九的越来越迟缓的局面。:很多家电维修人员,特别是空调安装人员会说:轮胎实在太多了。,今年年底后,我们肯定会改变。。随着家用电器的迅速普及、家电行业日趋成熟,工业末期的家电维修服务业,为什么会下降?

A面:家用电器从奢侈品到快速淘汰产品

现在的家用电器越来越便宜了。,一旦使用不好,许多人选择不修理它。,直接换新。尤其是小家电,更是如此。

在过去的10年里,中国的大型工业制造业兴盛,不断促使家用电器成为生活必需品,现在许多家用电器正在成为快速产品。。也就是说,家电产品已发展到现在,它的价格不是那么高。,是艰巨的。这是普通消费者能负担得起的日常消费品。,甚至成为快速淘汰产品。

因为家用电器的价格越来越便宜。,家电更新换代速度加快,这也是大多数消费者在家用电器故障的直接结果,直接购买和购买、省级交流与交换措施,并满足自己的追求潮流。、新的心理需求。不像老一代。,拿去修理,维修准备就绪。。

这在一定程度上,压缩住宅维修服务业的生存空间,对于一些家电维修出发的外部原因。

B面:家电技术创新太快

家用电器来自过去的硬件产品。,系统软件的越界验收、内容生态学的整合,开始成为智能家居的控制中心,成为一个复杂的系统平台。

家电行业的每一次技术创新和升级换代,这是对家电服务的专业技能测试。例如,电视机,从黑白电视升级到彩色电视,从尺寸升级到超薄,从飞机上引进一架飞机、有机发光二极管等;空调,从速度提升到频率,升级从广场到异形。

面对这些变化,家电维修人员要与时俱进,对每一户家庭技术改造的不断研究与实践,提高业务能力。同时,通过对消费者的描述,用两个词或三,准确判断家电故障的哪一部分。

但对于很多家电维修人员来说,许多人是初级甚至初级的。。他们大多数属于40。、50人口,对新事物、新兴技术的理解和接受能力整体偏小。所以,一系列现代智能家电,很多维修人员都束手无策。,我甚至不知道该怎么办。。

C面:维修服务从业人员收入低

很多家电维修人员,已经超过10年没有收入增长了。。一年的收入甚至比一年还差。,使许多人心灰意冷。

随着家用电器越来越便宜,很多家电维修人员的收入和待遇也面临着不断被压缩的窘境。事实上,我们可以看到一些上市公司的年度报告。,最近几年以来,家用电器的维修费用没有随着增长而增加。,很多次都在压缩。。

甚至一些家电企业为了追求极致价格战,以一张票到最后的价格购买产品,让代理商和经销商直接承担包装的费用。。这也压缩了家电主的劳动收入空间。。然而,越来越多的消费者,越来越个性化;越来越智能化的家用电器,对环境的安装和使用非常挑剔。

从这一点而言,家用电器的维修工人的工作压力程度,收入没有大幅度增加。,一些家电修理工作离开的原因之一。

D面:3C产品维修更受年轻人欢迎。

家电维修,特别是大型空调、冰箱、洗衣机、冰箱维修,所有的维修工人都需要做功课。,这使得大多数家电维修人员忙得不得了。,特别是在夏天,工作起来更困难。。

对于移动电话、维护平板电脑等3C数码产品,基本上,用户将产品带到指定的服务中心。。没有维修人员需要外出服务。,为此,在外波的工作性质比维护,年轻人更喜爱移动电话。、固定办公行业的计算机维护。

当然,与传统的家用电器相比,3C数字产品的维护利润相对较高。。无论是测试,或更换配件,或维护,等等。,因为许多零件的透明度很低。,服务人员的利润幅度比较大。。

老员工不想留下来。、年轻人不想加入,这就是家电维修的现状和困境。。在这种情况下,只有解决维修人员的收入问题、技能培训与工作环境问题,以促进家用电器的健康稳定发展。,否则,家电维修人员越来越少。。

等到不留接班人的时候,那很可怕。不仅是家电服务业,这也将对家电行业产生直接影响。!

(责任编辑:admin)
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